Vorschaltgerät JBL UVC Aquaclear 36W defekt

    Hallo,


    geht mir doch glatt das Vorschaltgerät meiner zugegeben in die Jahre gekommenen UVC kaputt.
    Ich hatte mich an den Service Manager Herrn Wiesensee von JBL gewandt um sicher zu gehen dass
    das Vorschaltgerät hinüber ist.


    Nun habe ich Antwort bekommen, ich zitiere aus der Email von JBL....


    "Sehr geehrter Herr Ra*****,vielen Dank für Ihre Antwort.
    Wir möchten Ihnen eine Freude bereiten und lassen Ihnen kostenlos ein Vorschaltgerät mit Fassung für den 36W AquaCristal zukommen.
    Mit freundlichen GrüßenMatthias Wiesensee
    Customer Service Manager"


    Ehrlich gesagt fehlen mir nach 35 Jahren Aquaristik die Worte!

    Manchmal ist eben auch im Januar Weihnachten... <3 :thumbsup:


    Danke, dass Du hier auch mal eine erfreuliche Überraschung berichten kannst vom Kundenservice, diese werden leider erheblich seltener veröffentlicht als die bekannten Service-Horrormeldungen, wenn jemand Wut ablassen muss.